قد تحذف ملفًا مهمًا بالخطأ، أو يفسد تحديث موقعك، أو يُخترق السيرفر. عندها لا ينفعك إلا شيء واحد: نسخة احتياطية حديثة تعرف كيف تسترجعها. في هذا الدليل الشامل جرّبنا كل أدوات النسخ في لوحة مرام هوست على سيرفر حقيقي: اخترنا خطة النسخ، وجدولنا النسخ اليومي بتوقيتنا، وأخذنا نسخة يدوية، ثم «أتلفنا» ملفات موقع تجريبي عمدًا واسترجعنا ملفات محددة من داخل النسخة دون المساس ببقية السيرفر، وأخيرًا استرجعنا السيرفر كاملًا.

⚡ الإجابة المختصرة

النسخ: Backup Schedules ← القلم ← الوقت (بتوقيت UTC) والأيام ← Confirm، أو Backups ← Create Backup لنسخة فورية. ملف محدد: Backups ← أيقونة Restore File ← تصفّح المجلدات ← نزّل الملف أو استرجعه إلى مكانه. السيرفر كاملًا: أيقونة Restore ← Confirm. راقب قائمة النسخ أسبوعيًا وجرّب الاسترجاع كل شهر.

لماذا النسخ الاحتياطي أهم ما في سيرفرك؟

ما قد يحدثبدون نسخة / مع نسخة
حذف ملف أو جدول بالخطأضاع نهائيًا / تسترجعه وحده في دقائق
تحديث أفسد الموقعساعات من الإصلاح / ترجع إلى الأمس بضغطة
اختراق أو فيروس فديةبيانات مشفّرة أو ملوّثة / سيرفر نظيف من نسخة قبل الاختراق
مبرمج أو زميل أخطأ في أمرتبدأ من الصفر / تكمل عملك

والفرق بين النسخة الاحتياطية واللقطة Snapshot: اللقطة سريعة لكنها محفوظة مع قرص السيرفر نفسه ومناسبة للتراجع القصير قبل تغيير، أما النسخة الاحتياطية فتُحفظ على خوادم نسخ منفصلة، فتبقى سليمة حتى لو تعطّل سيرفرك بالكامل، وتستطيع أن تسترجع منها ملفًا واحدًا.

أدوات النسخ في لوحة مرام

الصفحةوظيفتها
Backupsقائمة نسخك، ونسخة فورية (Create Backup)، والاسترجاع الكامل، واسترجاع ملف محدد، وحماية نسخة من الحذف.
Backup Schedulesالنسخ التلقائي: الوقت والأيام ونوع الضغط والوضع.
Backup Jobs و Backup Collectionمهام النسخ المنفَّذة، ومجموعة النسخ لكل خوادمك في مكان واحد.
Snapshots ← Jobsلقطات تلقائية كل ساعة أو كل يوم (للتراجع السريع).

الخطوة 1: خطة النسخ — كم نسخة تحتفظ بها؟

عند طلب السيرفر تختار في خيار «عدد النسخ الاحتياطية»: احتفاظ يومين — مجانًا، أو احتفاظ 7 أيام باشتراك شهري بسيط. الرقم هو عدد النسخ اليومية المحفوظة: عند تجاوزه تُستبدل أقدم نسخة بالجديدة تلقائيًا. لتغيير خطتك بعد الطلب افتح تذكرة لقسم accounting.

في سيرفرنا التجريبي فعّلنا خطة 7 أيام، فظهرت الحدود في أعلى صفحة Backups — المساحة المستعملة من حصتك وعدد النسخ من 7 — وبجانبها زر Create Backup:

صفحة Backups في لوحة مرام: حدود حجم وعدد النسخ وزر Create Backup
لقطة حقيقية: خطة 7 أيام

أيها أختار؟ يومان تكفي لموقع شخصي أو تجربة. أما المتجر أو أي موقع فيه طلبات وزبائن فاختر 7 أيام: كثير من المشاكل (اختراق صامت، ملف تالف) لا تُكتشف إلا بعد أيام، وعندها تحتاج نسخة أقدم من المشكلة.

الخطوة 2: جدول النسخ التلقائي بتوقيتك

كل سيرفر يأتي بجدول نسخ يومي جاهز في صفحة Backup Schedules. اضغط القلم لتعديله:

نافذة Edit Scheduled Backup: الوقت والأيام ونوع الضغط ووضع النسخ
لقطة حقيقية
الحقلماذا تختار
Start Timeوقت بدء النسخ بتوقيت UTC — راجع الجدول أدناه.
Day of weekكل الأيام (الأفضل)، أو احذف أيامًا بعلامة ×.
Compression TypeZSTD (fast and good) — الأسرع والأصغر. وهناك GZIP و LZO و None.
Backup ModeSnapshot: دون توقف السيرفر (موصى به). Suspend: تجميد قصير. Stop: إطفاء السيرفر أثناء النسخ — أكثر اتساقًا لكنه يقطع الخدمة.

متى تنسخ؟ اختر أهدأ وقت لزبائنك، غالبًا بين 3 و5 فجرًا بتوقيتهم، ثم حوّله إلى UTC لأن اللوحة تعمل به:

زبائنك في03:00 فجرًا عندهماكتب في اللوحة
العراق، السعودية، الكويت، الأردن، تركيا (UTC+3)03:0000:00
الإمارات، عُمان (UTC+4)03:0023:00 (اليوم السابق)
مصر (UTC+2، و+3 صيفًا)03:0001:00 أو 00:00
بريطانيا (UTC+0، و+1 صيفًا)03:0003:00 أو 02:00
  • لا تجعله وقت المهام الثقيلة الأخرى (إعادة التشغيل المجدولة أو تقارير قاعدة البيانات)؛ اترك بينها ساعة على الأقل.
  • النسخ مرة واحدة في اليوم كحد أقصى — تنبّه اللوحة إلى أن أي تعديل على الجدول بعد تنفيذ نسخة اليوم يسري من اليوم التالي.

الخطوة 3: نسخة فورية قبل أي تغيير كبير

قبل ترقية نظام المتجر أو نقل الموقع، لا تنتظر نسخة الليل: من Backups اضغط Create Backup، واترك الضغط ZSTD والوضع Snapshot، ثم Confirm:

نافذة Create Backup: الضغط ZSTD والوضع Snapshot
لقطة حقيقية

في تجربتنا اكتملت نسخة سيرفر بقرص 250GB (فيه نحو 4GB بيانات) في دقيقة و37 ثانية دون أي توقف، ثم ظهرت في القائمة:

النسخة في قائمة Backups مع أزرار Protected و Browse Files و Restore Backup و Delete
لقطة حقيقية: نسخة 22:25

مفتاح Protected في سطر النسخة يحميها من الاستبدال التلقائي حين يمتلئ عدد النسخ — مفيد لنسخة «قبل الترقية» تريد الاحتفاظ بها أطول.

إضافة: لقطات تلقائية كل ساعة

للمواقع التي تتغير كثيرًا، أضف فوق النسخ اليومي لقطات تلقائية من Snapshots ← Jobs ← New Job: اختر Period (كل ساعة أو كل يوم) و Run Every (كل كم ساعة)، واسمًا. تُستبدل أقدم لقطة تلقائيًا عند بلوغ الحد (لقطتان):

نافذة New Snapshot Job: لقطات تلقائية كل ساعة أو كل يوم
لقطة حقيقية

التجربة: «أتلفنا» الموقع عمدًا

على السيرفر مجلد موقع تجريبي فيه صفحة رئيسية وملف طلبات وفاتورة. بعد أخذ النسخة، حذفنا ملف الطلبات والفاتورة، واستبدلنا الصفحة الرئيسية برسالة «HACKED» — تمامًا كما يحدث في حادث حقيقي:

حذف ملفات الموقع التجريبي وتخريب الصفحة الرئيسية قبل الاسترجاع
مخرجات حقيقية من التجربة

الخطوة 4: استرجاع ملفات محددة من النسخة

لا تحتاج إرجاع السيرفر كله لأجل ملف واحد، فتخسر كل ما تغيّر بعد النسخة. من Backups اضغط أيقونة Restore File في سطر النسخة، فيُفتح متصفّح ملفات داخل النسخة نفسها. ادخل المجلدات بالضغط على أسمائها حتى تصل إلى مجلد موقعك:

متصفح ملفات النسخة الاحتياطية في لوحة مرام حتى مجلد الموقع
لقطات حقيقية

بجانب كل ملف أو مجلد زرّان: Download لتنزيله إلى جهازك (المجلد يُنزَّل مضغوطًا)، و Restore لإعادته مباشرة إلى السيرفر في المسار الذي تحدده:

نافذتا تنزيل ملف من النسخة واسترجاعه إلى السيرفر
لقطات حقيقية

في تجربتنا ظهر الملفان المحذوفان داخل النسخة بحجميهما الأصليين، وظهرت الصفحة الرئيسية بنسختها السليمة (25 بايت) قبل التخريب. استرجعنا الملفين من النسخة ثم رفعناهما إلى مكانهما، وتحققنا ببصمة md5 أنهما مطابقان للأصل حرفًا بحرف. وإن ظهرت لك رسالة خطأ عند Restore أو Download، فافتح تذكرة دعم واذكر اسم الملف ومساره وتاريخ النسخة، فيستخرجه الفريق من النسخة نفسها ويرسله لك، ثم ارفعه كما في الخطوة التالية:

الملف المسترجع من النسخة الاحتياطية عاد إلى مجلد الموقع
مخرجات حقيقية بعد الاسترجاع

رفع الملفات المسترجعة إلى السيرفر

إن نزّلت الملف إلى جهازك (لتفحصه أولًا أو لتحتفظ بنسخة)، ارفعه إلى مكانه بأمر واحد أو ببرنامج WinSCP/FileZilla — التفاصيل في دليل نقل الملفات:

scp -P 2026 orders.csv [email protected]:~/website/          # ملف واحد
scp -P 2026 website.zip [email protected]:~/                  # مجلد نُزّل مضغوطًا
ssh -p 2026 [email protected] "cd ~ && unzip -o website.zip"    # فكّه في مكانه

الخطوة 5: استرجاع السيرفر كاملًا

عند اختراق أو تلف واسع، أرجع السيرفر كله إلى لحظة النسخة: أيقونة Restore في سطر النسخة ثم Confirm.

نافذة Restore Backup لإرجاع السيرفر كاملًا إلى لحظة النسخة
لقطة حقيقية

⚠️ قبل الاسترجاع الكامل

  • كل ما تغيّر بعد النسخة يُمحى: طلبات جديدة، ملفات مرفوعة، رسائل. انسخ ما تحتاجه منها أولًا (مثلًا بتصدير قاعدة البيانات).
  • إن كانت المشكلة ملفًا أو مجلدًا فاستعمل Restore File بدلًا من ذلك.
  • خذ نسخة جديدة من الوضع الحالي قبل الاسترجاع إن أردت العودة إليه لاحقًا.

ضغطنا Confirm الساعة 00:05 بتوقيت UTC، فأطفأت اللوحة السيرفر واسترجعته من النسخة (قرص 251 جيجابايت) في 42 ثانية فقط، لأن معظم القرص فارغ ونظام النسخ لا يخزّن الفراغ، ثم أعادت تشغيله تلقائيًا خلال دقائق. دخلنا بعدها فوجدنا كل شيء كما كان لحظة نسخة 22:50: الملفات المحذوفة عادت، والصفحة الرئيسية سليمة، والبصمات مطابقة للأصل. وفي المقابل اختفى كل ما ثبّتناه بعد النسخة، وهذا بالضبط معنى «الرجوع إلى لحظة النسخة».

ملاحظة من التجربة: إن رفضت اللوحة الاسترجاع برسالة master disk size ... smaller فحجم القرص في النسخة أكبر من قرص خطتك الحالية (يحدث بعد تغيير الخطة مثلًا). لا تحاول مرة أخرى، بل افتح تذكرة دعم ونسترجعها لك من جهتنا.

كل ملفات الموقع عادت بعد الاسترجاع الكامل للسيرفر
مخرجات حقيقية بعد الاسترجاع الكامل

الخطوة 6: راقب نسخك — نسخة لا تعمل كأنها غير موجودة

أسوأ اكتشاف أن تحتاج النسخة فتجدها متوقفة منذ أسابيع. خصص دقيقتين كل أسبوع:

كلافحصأين
أسبوعتاريخ آخر نسخة هو أمس أو اليوم، وحجمها معقولBackups
أسبوععمليات Backup بحالة OKTask History
شهراسترجاع ملف تجريبي بـRestore FileBackups
عند كل تغيير كبيرنسخة يدوية + ProtectedBackups

قاعدة 3-2-1 للمواقع المهمة: ثلاث نسخ، على وسيطين مختلفين، إحداها خارج مزوّد السيرفر. نسخ لوحة مرام تغطي الأولى والثانية؛ وللثالثة نزّل نسخة من قاعدة البيانات والملفات المهمة إلى جهازك أو تخزين خارجي بشكل دوري.

أسئلة شائعة

السؤالالجواب
هل يتوقف موقعي أثناء النسخ؟لا في وضع Snapshot (الافتراضي). في تجربتنا لم ينقطع الاتصال لحظة.
لا أرى زر Create Backupخطتك لا تتضمن النسخ، أو بلغت حد النسخ — راجع الحدود أعلى الصفحة أو تواصل مع الدعم.
هل تُحذف النسخ عند إعادة التنصيب؟النسخ محفوظة خارج السيرفر، لكن احتفظ دائمًا بنسخة Protected قبل أي عملية كبيرة.
نسخة قاعدة بيانات فقط؟Restore File يسترجع ملفاتها، لكن الأسلم لقواعد البيانات تصدير دوري بـmysqldump مع نسخ اللوحة.