قد تحذف ملفًا مهمًا بالخطأ، أو يفسد تحديث موقعك، أو يُخترق السيرفر. عندها لا ينفعك إلا شيء واحد: نسخة احتياطية حديثة تعرف كيف تسترجعها. في هذا الدليل الشامل جرّبنا كل أدوات النسخ في لوحة مرام هوست على سيرفر حقيقي: اخترنا خطة النسخ، وجدولنا النسخ اليومي بتوقيتنا، وأخذنا نسخة يدوية، ثم «أتلفنا» ملفات موقع تجريبي عمدًا واسترجعنا ملفات محددة من داخل النسخة دون المساس ببقية السيرفر، وأخيرًا استرجعنا السيرفر كاملًا.
⚡ الإجابة المختصرة
النسخ: Backup Schedules ← القلم ← الوقت (بتوقيت UTC) والأيام ← Confirm، أو Backups ← Create Backup لنسخة فورية. ملف محدد: Backups ← أيقونة Restore File ← تصفّح المجلدات ← نزّل الملف أو استرجعه إلى مكانه. السيرفر كاملًا: أيقونة Restore ← Confirm. راقب قائمة النسخ أسبوعيًا وجرّب الاسترجاع كل شهر.
لماذا النسخ الاحتياطي أهم ما في سيرفرك؟
والفرق بين النسخة الاحتياطية واللقطة Snapshot: اللقطة سريعة لكنها محفوظة مع قرص السيرفر نفسه ومناسبة للتراجع القصير قبل تغيير، أما النسخة الاحتياطية فتُحفظ على خوادم نسخ منفصلة، فتبقى سليمة حتى لو تعطّل سيرفرك بالكامل، وتستطيع أن تسترجع منها ملفًا واحدًا.
أدوات النسخ في لوحة مرام
الخطوة 1: خطة النسخ — كم نسخة تحتفظ بها؟
عند طلب السيرفر تختار في خيار «عدد النسخ الاحتياطية»: احتفاظ يومين — مجانًا، أو احتفاظ 7 أيام باشتراك شهري بسيط. الرقم هو عدد النسخ اليومية المحفوظة: عند تجاوزه تُستبدل أقدم نسخة بالجديدة تلقائيًا. لتغيير خطتك بعد الطلب افتح تذكرة لقسم accounting.
في سيرفرنا التجريبي فعّلنا خطة 7 أيام، فظهرت الحدود في أعلى صفحة Backups — المساحة المستعملة من حصتك وعدد النسخ من 7 — وبجانبها زر Create Backup:

أيها أختار؟ يومان تكفي لموقع شخصي أو تجربة. أما المتجر أو أي موقع فيه طلبات وزبائن فاختر 7 أيام: كثير من المشاكل (اختراق صامت، ملف تالف) لا تُكتشف إلا بعد أيام، وعندها تحتاج نسخة أقدم من المشكلة.
الخطوة 2: جدول النسخ التلقائي بتوقيتك
كل سيرفر يأتي بجدول نسخ يومي جاهز في صفحة Backup Schedules. اضغط القلم لتعديله:

متى تنسخ؟ اختر أهدأ وقت لزبائنك، غالبًا بين 3 و5 فجرًا بتوقيتهم، ثم حوّله إلى UTC لأن اللوحة تعمل به:
- لا تجعله وقت المهام الثقيلة الأخرى (إعادة التشغيل المجدولة أو تقارير قاعدة البيانات)؛ اترك بينها ساعة على الأقل.
- النسخ مرة واحدة في اليوم كحد أقصى — تنبّه اللوحة إلى أن أي تعديل على الجدول بعد تنفيذ نسخة اليوم يسري من اليوم التالي.
الخطوة 3: نسخة فورية قبل أي تغيير كبير
قبل ترقية نظام المتجر أو نقل الموقع، لا تنتظر نسخة الليل: من Backups اضغط Create Backup، واترك الضغط ZSTD والوضع Snapshot، ثم Confirm:

في تجربتنا اكتملت نسخة سيرفر بقرص 250GB (فيه نحو 4GB بيانات) في دقيقة و37 ثانية دون أي توقف، ثم ظهرت في القائمة:

مفتاح Protected في سطر النسخة يحميها من الاستبدال التلقائي حين يمتلئ عدد النسخ — مفيد لنسخة «قبل الترقية» تريد الاحتفاظ بها أطول.
إضافة: لقطات تلقائية كل ساعة
للمواقع التي تتغير كثيرًا، أضف فوق النسخ اليومي لقطات تلقائية من Snapshots ← Jobs ← New Job: اختر Period (كل ساعة أو كل يوم) و Run Every (كل كم ساعة)، واسمًا. تُستبدل أقدم لقطة تلقائيًا عند بلوغ الحد (لقطتان):

التجربة: «أتلفنا» الموقع عمدًا
على السيرفر مجلد موقع تجريبي فيه صفحة رئيسية وملف طلبات وفاتورة. بعد أخذ النسخة، حذفنا ملف الطلبات والفاتورة، واستبدلنا الصفحة الرئيسية برسالة «HACKED» — تمامًا كما يحدث في حادث حقيقي:

الخطوة 4: استرجاع ملفات محددة من النسخة
لا تحتاج إرجاع السيرفر كله لأجل ملف واحد، فتخسر كل ما تغيّر بعد النسخة. من Backups اضغط أيقونة Restore File في سطر النسخة، فيُفتح متصفّح ملفات داخل النسخة نفسها. ادخل المجلدات بالضغط على أسمائها حتى تصل إلى مجلد موقعك:

بجانب كل ملف أو مجلد زرّان: Download لتنزيله إلى جهازك (المجلد يُنزَّل مضغوطًا)، و Restore لإعادته مباشرة إلى السيرفر في المسار الذي تحدده:

في تجربتنا ظهر الملفان المحذوفان داخل النسخة بحجميهما الأصليين، وظهرت الصفحة الرئيسية بنسختها السليمة (25 بايت) قبل التخريب. استرجعنا الملفين من النسخة ثم رفعناهما إلى مكانهما، وتحققنا ببصمة md5 أنهما مطابقان للأصل حرفًا بحرف. وإن ظهرت لك رسالة خطأ عند Restore أو Download، فافتح تذكرة دعم واذكر اسم الملف ومساره وتاريخ النسخة، فيستخرجه الفريق من النسخة نفسها ويرسله لك، ثم ارفعه كما في الخطوة التالية:

رفع الملفات المسترجعة إلى السيرفر
إن نزّلت الملف إلى جهازك (لتفحصه أولًا أو لتحتفظ بنسخة)، ارفعه إلى مكانه بأمر واحد أو ببرنامج WinSCP/FileZilla — التفاصيل في دليل نقل الملفات:
scp -P 2026 orders.csv [email protected]:~/website/ # ملف واحد
scp -P 2026 website.zip [email protected]:~/ # مجلد نُزّل مضغوطًا
ssh -p 2026 [email protected] "cd ~ && unzip -o website.zip" # فكّه في مكانه
الخطوة 5: استرجاع السيرفر كاملًا
عند اختراق أو تلف واسع، أرجع السيرفر كله إلى لحظة النسخة: أيقونة Restore في سطر النسخة ثم Confirm.

⚠️ قبل الاسترجاع الكامل
- كل ما تغيّر بعد النسخة يُمحى: طلبات جديدة، ملفات مرفوعة، رسائل. انسخ ما تحتاجه منها أولًا (مثلًا بتصدير قاعدة البيانات).
- إن كانت المشكلة ملفًا أو مجلدًا فاستعمل Restore File بدلًا من ذلك.
- خذ نسخة جديدة من الوضع الحالي قبل الاسترجاع إن أردت العودة إليه لاحقًا.
ضغطنا Confirm الساعة 00:05 بتوقيت UTC، فأطفأت اللوحة السيرفر واسترجعته من النسخة (قرص 251 جيجابايت) في 42 ثانية فقط، لأن معظم القرص فارغ ونظام النسخ لا يخزّن الفراغ، ثم أعادت تشغيله تلقائيًا خلال دقائق. دخلنا بعدها فوجدنا كل شيء كما كان لحظة نسخة 22:50: الملفات المحذوفة عادت، والصفحة الرئيسية سليمة، والبصمات مطابقة للأصل. وفي المقابل اختفى كل ما ثبّتناه بعد النسخة، وهذا بالضبط معنى «الرجوع إلى لحظة النسخة».
ملاحظة من التجربة: إن رفضت اللوحة الاسترجاع برسالة master disk size ... smaller فحجم القرص في النسخة أكبر من قرص خطتك الحالية (يحدث بعد تغيير الخطة مثلًا). لا تحاول مرة أخرى، بل افتح تذكرة دعم ونسترجعها لك من جهتنا.

الخطوة 6: راقب نسخك — نسخة لا تعمل كأنها غير موجودة
أسوأ اكتشاف أن تحتاج النسخة فتجدها متوقفة منذ أسابيع. خصص دقيقتين كل أسبوع:
قاعدة 3-2-1 للمواقع المهمة: ثلاث نسخ، على وسيطين مختلفين، إحداها خارج مزوّد السيرفر. نسخ لوحة مرام تغطي الأولى والثانية؛ وللثالثة نزّل نسخة من قاعدة البيانات والملفات المهمة إلى جهازك أو تخزين خارجي بشكل دوري.
