وصلتك فاتورة من مرام هوست — لطلب جديد أو لتجديد خدمتك — وتريد دفعها بسرعة وأمان؟ في هذا الدليل نشرح بلقطات حقيقية من حساب العميل أين تجد فواتيرك، وكيف تقرأ الفاتورة، ثم كيف تدفعها بمحفظة زين كاش أو ببطاقة Visa / Mastercard، وماذا يحدث بعد الدفع. الدفع يتم داخل صفحة البوابة الآمنة نفسها، والفاتورة تُسجَّل مدفوعة تلقائيًا وتتفعّل خدمتك دون أي تدخّل منك.
⚡ الإجابة المختصرة
سجّل الدخول إلى حسابك، وادخل إلى الفواتير (أو اضغط إدفع الآن)، وافتح الفاتورة «المستحقة». اضغط زر ZainCash (Iraq) للدفع من المحفظة، أو Visa-Mastercard للدفع بالبطاقة. أكمل الدفع في صفحة البوابة (المبلغ يُحوَّل تلقائيًا إلى الدينار)، وستعود إلى الموقع والفاتورة «مدفوعة» والخدمة مفعّلة.
محتويات الدليل
أين تجد فواتيرك؟
تصلك كل فاتورة على بريدك الإلكتروني مع رابط مباشر لها. وداخل حسابك في maram.iq ستجد عدّاد الفواتير المستحقة في صفحة «لوحتي»، والقائمة الكاملة في الفواتير ← فواتير الخدمات، حيث يظهر صندوق أزرق بإجمالي ما عليك وزر إدفع الآن:
افتح الفاتورة واقرأ تفاصيلها
اضغط على رقم الفاتورة لفتحها. في أعلاها رقمها وحالتها («مستحقة» تعني لم تُدفع بعد) وتاريخ الإصدار وتاريخ الاستحقاق، ثم عناصر الفاتورة (الخدمة ومدتها والمبلغ) والإجمالي. وعلى الجانب صندوق طريقة الدفع وفيه زرّا الدفع، وتحته حفظ الفاتورة لتنزيل نسخة PDF:
💱 فاتورتك بالدولار؟ لا مشكلة. بوابتا الدفع تعملان بالدينار العراقي، ويُحوَّل المبلغ تلقائيًا عند الدفع حسب سعر الموقع — مثلًا فاتورة 5$ تُدفع 7,500 د.ع.
الدفع بمحفظة زين كاش
- في صفحة الفاتورة اضغط الزر الوردي ZainCash (Iraq).
- تنتقل إلى صفحة الدفع الآمنة الخاصة بزين كاش، وفيها المبلغ بالدينار.
- أدخل رقم محفظتك، ثم رمز التحقق (OTP) الذي يصلك برسالة، ثم الرمز السرّي (PIN) للمحفظة، وأكّد الدفع.
- بعد نجاح العملية تعود تلقائيًا إلى صفحة فاتورتك في مرام وقد تغيّرت حالتها إلى مدفوعة.
الدفع ببطاقة Visa / Mastercard
- اضغط الزر Visa-Mastercard في صفحة الفاتورة.
- في صفحة الدفع أدخل رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV (الأرقام الثلاثة خلف البطاقة).
- قد يطلب مصرفك تأكيدًا إضافيًا برمز يصلك على هاتفك (3D Secure) — أدخله لإتمام العملية.
- تعود إلى موقع مرام، ويتحقّق النظام من الدفعة ويسجّل الفاتورة مدفوعة فورًا.
ماذا يحدث بعد الدفع؟
- تتغيّر حالة الفاتورة من «مستحقة» إلى «مدفوعة»، ويصلك إيصال الدفع على بريدك.
- إن كانت الفاتورة لطلب جديد، يبدأ إنشاء الخدمة تلقائيًا خلال دقائق (للسيرفرات: تصلك بيانات الدخول بالبريد). وإن كانت تجديدًا، يُمدَّد تاريخ استحقاق خدمتك تلقائيًا.
- أغلقت الصفحة قبل العودة إلى الموقع؟ لا تقلق: النظام يراجع دفعات البطاقة تلقائيًا كل بضع دقائق ويسجّل الفاتورة مدفوعة.
دفع عدة فواتير مرة واحدة
لديك أكثر من فاتورة مستحقة (مثل سيرفر ونطاق)؟ من قائمة الفواتير اختر الدفع الجماعي: تُجمع الفواتير في دفعة واحدة وتدفعها بعملية واحدة بدل تكرار الدفع لكل فاتورة.
الدفع من الموبايل
صفحة الفاتورة تعمل على الموبايل بنفس الخطوات: افتح رابط الفاتورة من بريدك على هاتفك، ثم مرّر إلى أسفل تفاصيل الفاتورة لتجد الصندوق الأزرق «إجمالي المستحقات» وفيه زرّا الدفع، واضغط زر زين كاش أو البطاقة وأكمل الدفع كما سبق.
حلّ مشاكل الدفع الشائعة
إن كنت لم تطلب خدمتك بعد، فابدأ من دليل إنشاء الحساب وطلب أول سيرفر، ولتجنّب توقّف خدماتك اقرأ دليل التجديد والدفع التلقائي عبر الرصيد.
